Professioneller Umgang mit Stress und Konflikten
Das Seminar knüpft an das Deeskalationstraining I an und baut inhaltlich darauf auf. Den Teilnehmenden werden weitere Trainings- und Lösungsmöglichkeiten zur Erreichung von Handlungssicherheit bei Gewaltvorfällen vermittelt. Dabei stehen u.a. individuelles Konfliktverhalten der Teilnehmenden und deren Einfluss auf den Konfliktverlauf im Fokus des Seminars. Neben dem Kommunikations- und Wahrnehmungstraining stehen dabei nonverbale Formen der Interaktion im Mittelpunkt.
Auch im Aufbauseminar legen wir viel Wert auf einen hohen Praxisanteil. In den praktischen Übungen werden gewalttätige Erlebnisse analysiert, Deeskalationsmöglichkeiten, sowie Selbstschutz -und verteidigungsstrategien entwickelt und trainiert.
Des Weiteren möchten wir in diesem Seminar individuell auf die Alltagssituationen und Erfahrungen der Teilnehmenden eingehen. Hierfür können Sie uns gerne vorab über Ihre speziellen Schulungsbedürfnisse informieren.
Ausbildungsinhalte
- Kommunikationstraining
- Wahrnehmungsschulung
- Selbstschutz und Eigensicherung
Voraussetzungen
Deeskalationstraining I oder entsprechende Grundlagenkenntnisse in Deeskalation oder Konfliktmanagement empfohlen.
Zielgruppe
Beamte und Führungskräfte aller Berufsgruppen und Branchen (z.B. medizinische Einrichtungen, Gastronomie, öffentlicher Nah- und Fernverkehr) sowie Betroffene und Interessierte
Abschluss
TÜV NORD Teilnahmebescheinigung
Dauer
1 Tag
Preis pro Person
477,19 € (inkl. USt)
401,00 € (zzgl. USt)
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